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么说，上来就要反映群众切身相关的问题，要企业负起社会责任感来，满足老年群体的需求。

每个周末都来说，说得几个轮班的办事员都能把这套话背出来了。

陈家蜜和陈建国在一边看了半天，肚皮都要笑破了。

有个穿着风衣、系着丝巾的老太太好奇地打量他们，而后对陈家蜜问道：“闺女啊，你给你爸爸过来订花的呀？”

陈建国连忙摆手：“不是，不是，这不是我闺女。”

那位营业所所长看到两人，高兴得几乎要跳起来，连忙从办事后台开门走出来，和陈建国激动地握手，然后对着老太太们介绍道：“大家都不要急，你们看我们在云市分管邮政业务的领导都特地来了，事情得一样一样办，现在已经有眉目了。”

陈建国可不能自称主角，他连忙向营业所所长介绍了陈家蜜：“来来来，这位就是我们陈氏玫瑰的总经理陈家蜜小姐。”

估计是都没想到陈家蜜这么年轻，还是个女孩创业，邮局里所有的人都把头伸过来看她。陈家蜜被看得浑身不自在，所长立刻把他们带到里面的会议室，说是会议室，里头堆满了邮局平时要用的物料，三人只好勉强摆了几个凳子坐在角落。

地方虽小，却很接地气，每一地的邮政基层网络早就是当地生活的一部分。

所长开始对着来人大倒苦水，主要是外头那些老头老太太都是小小的邮政营业所惹不起的主，电视剧里康熙皇帝不还说了吗，在京城里随便丢个小石子，砸到的说不定都是个三品顶戴。

这事情所长虽然向上面反映，上头总局也直接反馈到了云市的兄弟单位，可事情得一步一步来，行政单位也不可能强行要求企业去承担本不属于自己的社会责任，但是就算想为民做实事托个底，这事也并不名正言顺。

难道邮局以后要卖花吗？

那成什么了。

对于这件事基本的原则就是，能办得成最好，可企业跟企业之间，有不同的社会分工和角色，邮局不可能牵头把卖花的事情给包圆了。

所以唯一的大前提就是合作。

但是啊，人民群众未必理解，这就是所长最大的苦处了。

陈家蜜选择来北京，就是为了看看实际情况，再提出解决方案的。

但她没想到现实需求那么迫切。

现在人的寿命长了，生活条件也好了，就想到处发挥余热余光，可是能发挥的地方太少了，偶尔发现一个都是鲜花的窗口，就不可避免、迫不及待地一拥而上。

陈家蜜能力有限，她提的只是个比较初步的设想。

为了这部分业务单独开发一个录入系统是不现实的，所以如果要受理，还是应以窗口纸面填写为主。可能的途径则是在邮局原有的报刊杂志数据库里多加上一个分类，譬如陈氏玫瑰，然后规格分成ABCD等已经包装设计好的花束。陈家蜜会负责印制这部分宣传彩页放置在营业所，供前来办理业务的老人观看。这样的cao作办法既节约又方便，不会对企业产生比较大的负担。

而针对年纪特别大的老人，陈家蜜希望邮局能跟当地社区联系，让社工在每周上门为高龄老人服务的时候，顺便送花上门。这样不但避免了行动不便的老人必须自己出门的困扰，而且也杜绝了有不肖子女用老人的名义占