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台的数据

开放能力……等等问题，这是在配合你们做我方的需求调研，还是在给你们开中国媒介环境101的基础课程啊？我团队的时间

在徐总眼里是不是时间，这些浪费的人工时间我是不是可以反向报价给TASK，从TASK的项目咨询费用中扣除啊。”

徐浩洋说：“渺总，您这样说是不是有点刻薄了。我听说这次项目比稿之前邀请了FIERCETech，但后来因为对方创始人

和您的关系导致FIERCETech主动退出了。因为他们的退出，TASK才有了十足的把握赢下这个项目。”

陈渺渺说：“你想表达什么。”

徐浩洋很客气地笑了一下，说：“渺总，我就是希望您能够职业一些，不要把私人情感带入项目合作中来。”

陈渺渺也笑了。

陈渺渺按下桌上内线电话的数字键，接通后说：“沈贝，徐总和我聊完了，你帮我送徐总出去。”

18.

18.

很快地，徐浩洋就如愿以偿地见识到了更加职业化的陈渺渺是什么样的。

当天夜里十二点半，徐浩洋临睡前收到了转发自美国总部的一封投诉邮件。

总部的邮件不只转发给了徐浩洋，还一并抄送了整个AKS项目组成员，以及即将到任的中国区董事总经理董浩。

投诉邮件的发件人是陈渺渺。

陈渺渺在邮件中简明扼要地列举了对TASK项目团队的不满与质疑，并要求TASK内部立刻解决AKS的不满，整封邮件措辞

极其强势，部分用词在徐浩洋眼中甚至可以说是刻薄。

徐浩洋看完邮件，真是一点儿困意都没有了。

陈渺渺在邮件里面声称，TASK的项目团队不具备常识、不尊重客户。

徐浩洋觉得陈渺渺真是又狠又犀利。

看看她的描述。

陈渺渺说的不是TASK团队不具备专业能力，说的是不具备常识。

这压根儿就没上升到对他们专业能力的投诉，没打算在专业层面上对他们进行质疑，而是直接用了常识这一个词就把他们

按在最低处蹂躏。

徐浩洋回复邮件：

知道了，会立刻着手解决，具体行动方案将在一天之内提供。

徐浩洋没什么可解释的，也没人会听他的解释。

像TASK这样的美国公司只看结果，不问过程，只论功高，不计劳苦。

像他这样的高级职业经理人，公司聘请他来是要让他解决问题的，不是要看他制造问题再让人帮他解决的。

现在TASK在中国区最重要且具有标杆意义的客户对他们的服务表示很不满意，徐浩洋就必须要解决这个很不满意。

徐浩洋的邮件发出去不到五分钟，董浩的电话就来了。

董浩虽然还没有正式到任，但已经开始了解并参与业务端的重要决策。

徐浩洋接起电话。

董浩的声音在深夜里听起来仍然很清醒：“小徐，客户投诉的真实性有多少？”

徐浩洋说：“百分之六七十吧。”

董浩说：“没常识？Devansh也去了？需求调研会议有必要带他去吗？你糊涂。”

徐浩洋苦笑：“董总，Devansh坚持要去，我能拦得住他吗？他去了要说话，我能当着客户的面不让他说吗？Devansh

目前还在直接向总部汇报，您觉得我能怎么办。我也冤枉。”

董浩说：“你冤枉吗？AKS说你不尊重客户，什么情况？